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À propos de
En vigueur à partir du : 4 septembre 2015
Dernière mise à jour : 1er juin 2023
Dernière révision : 5 avril 2024
Introduction
Cette politique de confidentialité explique quelles informations Flexspring Inc. et ses entités apparentées (" Flexspring ") recueillent sur vous et pourquoi, ce que nous faisons de ces informations, comment nous les partageons et comment nous traitons le contenu que vous placez dans nos produits et services. Il explique également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.
Champ d'application de la politique de protection de la vie privée
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous obtenons par le biais de votre utilisation des " Services Flexspring " via un " Appareil " ou lorsque vous interagissez d'une autre manière avec Flexspring.
Les "services Flexspring" comprennent nos :
mais n'inclut pas :
Un "appareil" est tout ordinateur utilisé pour accéder aux services Flexspring, y compris, mais sans s'y limiter, un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil électronique grand public.
Sauf indication contraire, nos produits SaaS et nos produits téléchargeables sont traités de la même manière pour les besoins de ce document.
En vous inscrivant ou en utilisant les services Flexspring, vous acceptez la collecte, le transfert, le traitement, le stockage, la divulgation et les autres utilisations décrites dans la présente politique de confidentialité.
Définitions
Contenu: toute information ou donnée que vous téléchargez, soumettez, publiez, créez, transmettez, stockez ou affichez dans un service Flexspring.
Produits téléchargeables : Les produits logiciels téléchargeables et les applications mobiles de Flexspring qui sont installés par les clients sur l'infrastructure de leur choix.
Informations: Toutes les différentes formes de données, de contenu et d'informations collectées par nous, telles que décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.
Informations personnelles: Les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter en tant que personne physique, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations qui ont été rendues anonymes de sorte qu'elles ne permettent pas d'identifier facilement des personnes spécifiques.
Produits SaaS: Les solutions hébergées " dans le nuage " de Flexspring. Pour éviter toute ambiguïté, si une solution hébergée par Flexspring affiche un lien vers une politique de confidentialité différente, c'est cette autre politique de confidentialité qui s'appliquera.
Sites web: Les sites Web de Flexspring, y compris, mais sans s'y limiter, flexspring.com, flexspring.io et tous les sites Web, sous-domaines et pages connexes.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date d'entrée en vigueur figurant en haut de la présente politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons de manière supplémentaire (par exemple en ajoutant un avis sur les pages d'accueil de Flexspring, les écrans de connexion ou en vous envoyant une notification par courrier électronique). Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services Flexspring afin de rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des moyens dont vous disposez pour protéger votre vie privée.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette Politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser les Services Flexspring et désactiver votre (vos) compte(s), comme indiqué ci-dessous.
Informations que vous nous fournissez
Nous recueillons les informations suivantes :
Informations sur le compte et le profil: Nous recueillons des informations sur vous et votre entreprise lorsque vous vous inscrivez pour un compte, créez ou modifiez votre profil, effectuez des achats par le biais des Services Flexspring, les utilisez, y accédez ou interagissez avec eux (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous chargez, téléchargez, collaborez ou partagez du contenu). Les informations que nous recueillons comprennent :
Vous pouvez fournir ces informations directement lorsque vous les saisissez dans les services Flexspring.
Dans certains cas, un autre utilisateur (tel qu'un administrateur système) peut créer un compte en votre nom et fournir vos informations, y compris des informations personnelles (le plus souvent lorsque votre entreprise vous demande d'utiliser nos produits). Nous recueillons des informations sous la direction de nos clients et n'avons souvent aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les données personnelles. Si vous êtes un employé de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus que nous traitions vos informations, veuillez contacter votre employeur. Si vous fournissez des informations (y compris des données personnelles) sur une autre personne, vous devez avoir l'autorité d'agir en son nom et de consentir à la collecte et à l'utilisation de ses données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Contenu: Nous collectons et stockons les données que vous ou votre organisation créez, saisissez, soumettez, publiez, téléchargez, transmettez, stockez ou affichez dans le cadre de l'utilisation de nos produits SaaS ou de nos sites web. Ce contenu comprend toutes les informations personnelles ou autres informations sensibles que vous choisissez d'inclure ("informations personnelles collectées de manière fortuite").
Autres données : Nous recueillons d'autres données que vous soumettez sur nos sites Web ou lorsque vous participez à des fonctions interactives des Services Flexspring, participez à une enquête, un concours, une promotion, une loterie, une activité ou un événement, postulez à un emploi, demandez une assistance à la clientèle, communiquez avec nous par le biais de sites de médias sociaux tiers ou communiquez avec nous de toute autre manière. Par exemple, des informations concernant un problème que vous rencontrez avec un produit Flexspring peuvent être soumises à nos services d'assistance ou publiées sur nos forums publics.
Caractère obligatoire des données collectées : Nous ne demandons aux utilisateurs de fournir que les informations essentielles à la fourniture d'un service donné, y compris, par exemple, l'authentification, l'affiliation et les coordonnées.
Informations collectées lors de l'utilisation des services Flexspring
Journaux Web: Comme c'est le cas pour la plupart des sites web et des services fournis sur Internet, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos sites web et nos produits SaaS. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les URL des pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les informations que vous recherchez, les préférences en matière de localisation et de langue, les numéros d'identification associés à vos appareils, votre opérateur de téléphonie mobile et les informations relatives à la configuration du système. Dans le cas de notre produit SaaS, les URL auxquelles vous avez accédé (et qui sont donc incluses dans nos fichiers journaux) comprennent des noms d'utilisateur ainsi que des éléments de contenu nécessaires pour que le produit SaaS puisse effectuer les opérations demandées. Occasionnellement, nous établissons un lien entre les informations personnelles et les informations recueillies dans nos fichiers journaux afin d'améliorer les services Flexspring pour les clients individuels. Dans ce cas, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente politique de confidentialité.
Informations analytiques provenant des sites web et des produits SaaS : Nous recueillons des informations analytiques lorsque vous utilisez nos sites Web et nos produits SaaS afin de nous aider à améliorer nos produits et services. Dans le cadre des Produits SaaS, ces informations analytiques consistent en la fonctionnalité et la fonction du Service Flexspring utilisé, l'identifiant de licence et le nom de domaine associés, le nom d'utilisateur et l'adresse IP de la personne qui utilise la fonctionnalité ou la fonction (qui inclura les Données personnelles si celles-ci ont été incorporées dans le nom d'utilisateur), les tailles et les noms de fichiers originaux des pièces jointes, ainsi que des informations supplémentaires requises pour détailler le fonctionnement de la fonction et les parties des Services Flexspring qui sont affectées.
Les informations analytiques que nous collectons comprennent des éléments de contenu liés à la fonction exécutée par l'utilisateur. En tant que telles, les informations analytiques que nous collectons peuvent inclure des informations personnelles ou des informations commerciales sensibles que l'utilisateur a incluses dans le contenu qu'il a choisi de télécharger, de soumettre, de publier, de créer, de transmettre, de stocker ou d'afficher dans un service Flexspring.
Depuis la date d'entrée en vigueur de cette politique, nous utilisons Google Analytics comme fournisseur d'analyses. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google Analytics, consultez les principes et règles de Google. Utilisez le module complémentaire du navigateur de désengagement de Google Analytics pour empêcher l'envoi d'informations d'analyse à Google Analytics.
Informations analytiques dérivées du contenu. Les informations analytiques consistent également en des données que nous recueillons à la suite de l'exécution de requêtes sur le contenu dans notre base d'utilisateurs afin de générer des données d'utilisation. Les "données d'utilisation" sont des données agrégées sur un groupe ou une catégorie de services, de fonctionnalités ou d'utilisateurs qui ne contiennent pas d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons interroger le Contenu pour déterminer les types de flux de travail les plus courants que les utilisateurs utilisent.
Bien que nous puissions être confrontés à des informations sensibles ou personnelles lors de la compilation des données d'utilisation du contenu dans les différentes instances d'utilisateurs, il s'agit d'un sous-produit de nos efforts pour comprendre des modèles et des tendances plus larges. Il ne s'agit pas d'un effort concerté de notre part pour examiner le contenu d'un client particulier.
Cookies et autres technologies de suivi: Flexspring et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires publicitaires et analytiques, utilisent diverses technologies pour collecter des informations, telles que les cookies et les balises web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil. Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser les Services Flexspring et votre expérience ; pour vous permettre d'accéder et d'utiliser les sites Web ou les Produits SaaS sans avoir à saisir à nouveau votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ; et pour compter les visites et comprendre quelles sont les zones et les fonctionnalités des sites Web et des Produits SaaS les plus populaires. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de ne plus accepter les cookies ou de vous demander d'accepter un cookie sur les sites web que vous visitez. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous les aspects de nos sites Web ou de nos produits SaaS. Flexspring et ses partenaires tiers peuvent également collecter des informations à l'aide de balises web (également connues sous le nom de " pixels de suivi "). Les pixels invisibles sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur nos sites Web ou nos produits SaaS ou dans les courriels et qui nous aident à délivrer des cookies, à compter les visites, à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et à déterminer si un courriel a été ouvert et s'il a fait l'objet d'une action.
Les informations que nous recueillons auprès d'autres sources
Informations provenant de services tiers: Nous obtenons également des informations de la part de tiers et les combinons avec les informations que nous collectons par le biais des Services Flexspring. Par exemple, nous pouvons avoir accès à certaines informations provenant d'un média social tiers ou d'un service d'authentification si vous vous connectez aux Services Flexspring par le biais de ce service ou si vous nous donnez accès à des informations provenant de ce service. Tout accès que nous pourrions avoir à de telles informations provenant d'un média social tiers ou d'un service d'authentification est conforme aux procédures d'autorisation déterminées par ce service. En nous autorisant à nous connecter à un service tiers, vous nous autorisez à accéder à vos nom, adresse(s) électronique(s), ville actuelle, URL de la photo de profil et autres informations que le service tiers met à notre disposition, à les stocker et à les utiliser et les divulguer conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Vous devez vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces services tiers pour comprendre et modifier les informations qui nous sont envoyées par l'intermédiaire de ces services.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Utilisations générales : Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet (y compris les informations personnelles dans la mesure du possible) à des fins diverses, notamment pour
Nonobstant ce qui précède, nous n'utiliserons pas les informations personnelles figurant dans nos journaux d'analyse ou journaux Web à quelque fin que ce soit. L'utilisation des informations collectées par le biais de nos services Flexspring sera limitée aux objectifs divulgués dans la présente politique.
Compilation d'informations analytiques globales : Nous utilisons les informations analytiques (y compris les données de journal et de configuration) pour comprendre comment nos produits sont configurés et utilisés, comment ils peuvent être améliorés au profit de tous nos utilisateurs, et pour développer de nouveaux produits et services. À ce titre, nous générons des données d'utilisation (telles que définies ci-dessus) à partir des journaux Web et des journaux analytiques décrits ci-dessus, y compris les éléments de contenu saisis dans ces journaux, ainsi qu'à partir du contenu stocké dans les sites Web et les produits SaaS.
Partage et divulgation des informations
Nous ne partagerons ni ne divulguerons aucune de vos informations personnelles ou de votre contenu avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique. Nous ne vendons pas vos informations personnelles ou votre contenu.
Votre utilisation: Lorsque vous utilisez les services Flexspring, le contenu que vous fournissez est affiché en retour. Certaines fonctionnalités des services Flexspring vous permettent, à vous ou à votre administrateur, de rendre public une partie de votre contenu, auquel cas il sera facilement accessible à tout le monde. Nous vous conseillons vivement de tenir compte de la sensibilité des données que vous saisissez dans les services Flexspring.
Accès par votre administrateur système: Vous devez savoir que l'administrateur de votre instance de Flexspring Services peut être en mesure de.. :
Prestataires de services, partenaires commerciaux et autres: Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous fournir un site web, le développement d'applications, l'hébergement, la maintenance, la sauvegarde, le stockage, l'infrastructure virtuelle, le traitement des paiements, l'analyse et d'autres services. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos informations ou les traiter dans le but de nous fournir ces services. Certaines de nos pages utilisent des techniques de marque blanche pour diffuser le contenu de nos fournisseurs de services tout en conservant l'aspect et la convivialité de notre site. Sachez que vous fournissez vos informations à ces tiers agissant au nom de Flexspring.
Liens vers des sites tiers: Les Services Flexspring peuvent inclure des liens vers d'autres sites Internet dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.
Widgets de médias sociaux: Les Services Flexspring peuvent contenir des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton "tweet" de Twitter. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur les Services Flexspring, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des médias sociaux et les Widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos Services Flexspring. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
Témoignages: Nous pouvons afficher des témoignages personnels de clients satisfaits sur les services Flexspring. Avec votre accord, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Respect des lois et demandes d'application de la loi ; protection de nos droits: Nous pouvons divulguer vos informations (y compris vos informations personnelles) à un tiers si (a) nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale applicable, (b) pour faire respecter nos accords, nos politiques et nos conditions de service, (c) pour protéger la sécurité ou l'intégrité des produits et services de Flexspring, (d) pour protéger Flexspring, nos clients ou le public contre les préjudices ou les activités illégales, ou (e) pour répondre à une urgence dont nous pensons en toute bonne foi qu'elle nécessite la divulgation d'informations pour aider à prévenir la mort ou les blessures corporelles graves d'une personne.
Transferts d'entreprise: Nous pouvons partager ou transférer vos informations (y compris vos informations personnelles) dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à ces opérations. Vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur les Services Flexspring de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tous les choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.
Données agrégées ou anonymisées : Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement avec les tiers décrits ci-dessus.
Avec votre consentement. Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers lorsque nous aurons votre consentement pour le faire.
Informations que nous ne partageons pas
Nous ne partageons pas les informations personnelles vous concernant avec des tiers à des fins de marketing (y compris le marketing direct) sans votre autorisation.
Flexspring héberge les données auprès de fournisseurs de services d'hébergement situés aux États-Unis et dans l'EEE. Les serveurs sur lesquels sont stockées les informations personnelles sont conservés dans un environnement contrôlé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun système de sécurité n'est impénétrable et, en raison de la nature inhérente d'Internet en tant que moyen de communication mondial ouvert, nous ne pouvons pas garantir que les informations, pendant leur transmission sur Internet ou pendant qu'elles sont stockées sur nos systèmes ou autrement sous notre garde, seront absolument à l'abri d'une intrusion par d'autres personnes, telles que des pirates informatiques. En outre, nous ne pouvons pas garantir que les informations personnelles collectées de manière fortuite que vous choisissez de stocker sur les sites web ou les produits SaaS sont maintenues à des niveaux de protection permettant de répondre aux besoins spécifiques ou aux obligations que vous pouvez avoir en ce qui concerne ces informations.
Lorsque des données sont transférées sur Internet dans le cadre d'un site web ou d'un produit SaaS, les données sont cryptées au moyen de la norme industrielle SSL (HTTPS).
En cas d'utilisation de produits et de contenus téléchargeables, la responsabilité de sécuriser l'accès aux données que vous stockez dans les produits téléchargeables vous incombe à vous et non à Flexspring. Nous recommandons vivement aux administrateurs des produits téléchargeables de configurer le protocole SSL afin d'empêcher l'interception des données transmises sur les réseaux et de restreindre l'accès aux bases de données et autres dispositifs de stockage utilisés pour conserver les données.
Vos choix
Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de Flexspring en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque e-mail ou en nous envoyant un e-mail pour que vos coordonnées soient supprimées de notre liste d'e-mails promotionnels ou de notre base de données d'enregistrement. Bien que les demandes de désinscription soient généralement traitées immédiatement, veuillez prévoir un délai de dix (10) jours ouvrables pour le traitement d'une demande de désinscription. Même si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part concernant les services de Flexspring. Vous pouvez refuser certains messages de notification dans les paramètres de votre compte.
Vous pouvez souvent corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte ou en adressant votre requête à l'administrateur de votre compte. Vous pouvez également contacter les services d'assistance ou nous contacter par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d'accès dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez souvent supprimer un contenu à l'aide des outils d'édition associés à ce contenu. Dans certains cas, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour lui demander de supprimer le contenu. Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression d'informations personnelles des services de la Communauté Flexspring.
Vous ou votre administrateur pouvez désactiver votre compte Flexspring Services. Si vous pouvez désactiver votre propre compte, vous pouvez le plus souvent le faire dans les paramètres de votre compte. Dans le cas contraire, veuillez contacter votre administrateur. Pour désactiver le compte d'une organisation, veuillez contacter les services d'assistance. Pour désactiver un compte créé pour vous sans autorisation, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous conserverons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte sera actif, ou aussi longtemps qu'elles seront raisonnablement utiles à des fins commerciales ou nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Si votre compte est géré par un administrateur, celui-ci peut avoir le contrôle sur la manière dont les informations relatives à votre compte sont conservées et supprimées.
Notre politique à l'égard des enfants
Les services Flexspring ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter notre service d'assistance.
Utilisateurs internationaux
Si vous visitez nos sites web ou utilisez nos applications web depuis l'Union européenne ou d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez que vos informations personnelles soient transférées aux États-Unis. En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient transférées et traitées conformément à la présente politique.
Flexspring Inc.
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