Los sistemas de punto de venta (TPV) son fundamentales para finalizar las transacciones de los clientes y gestionar las ventas. Eso está muy bien para los productos, pero ¿cómo puede optimizar su sistema de punto de venta para ayudar a la gestión de los empleados? Mediante la integración con los sistemas de nóminas y RRHH, la integración de TPV automatiza procesos como la gestión de nóminas y la actualización de horarios, aumentando la eficacia y la precisión. Este artículo explora los beneficios y las aplicaciones reales de la integración del punto de venta, destacando su papel en la mejora de la eficiencia operativa y la minimización de las tareas manuales.
Características principales de un sistema de punto de venta
Un sistema de punto de venta, o punto de compra, es el lugar donde un empleado ficha a los clientes y acepta los pagos. Un sistema de punto de venta son los componentes de hardware y software que facilitan las transacciones. Los sistemas de punto de venta ofrecen funciones de programación y contabilidad que permiten a las empresas controlar el rendimiento de su personal. Además, los sistemas de punto de venta realizan un seguimiento del inventario, los ingresos y el historial de compras de los clientes y proporcionan información valiosa para la gestión empresarial.
¿Qué es la integración de un punto de venta?
La integración del punto de venta comparte automáticamente los datos de los empleados con su sistema de nóminas o de recursos humanos principal preferido. La integración agiliza los procesos de RR.HH. que sustentan un negocio y fomentan el éxito. La integración de los sistemas de punto de venta y las aplicaciones de RRHH automatiza las nóminas, la distribución de propinas, las nuevas contrataciones, las actualizaciones del estado de los empleados y los datos de programación.
¿Cómo funciona la integración del punto de venta?
Flexspring facilita la integración de sistemas POS personalizados. Los especialistas de Flexspring se encargan de todo el mapeo de datos para crear un conector personalizado para su negocio. Los especialistas de Flexspring se encargan de todo el mapeo de datos para crear un conector personalizado para su empresa que no requiera recursos informáticos internos para la creación o el mantenimiento de la integración. Los conectores personalizados permiten a los expertos de Flexspring abordar los distintos requisitos de integración de una empresa a la vez que alinean los nombres de los campos de datos y la sintaxis únicos de sus aplicaciones de TPV y RRHH.
Ejemplos de integración de TPV
Flexspring proporciona integración POS con cualquier App. Todas las integraciones POS de Flexspring funcionan con sistemas POS populares como Aloha by NCR Voyix, Oracle Micros Res, Toast, Lightspeed, TouchBistro, Revel, e-Restaurant, POS Nation, y más. Veamos algunos de los ejemplos más populares de integraciones de puntos de venta.
Nuevas contrataciones y actualizaciones de empleados de un núcleo de RRHH a un TPV
Cuando un nuevo empleado se registra en una aplicación central de RR.HH., los datos de su nueva contratación se sincronizan con su sistema de punto de venta prácticamente en tiempo real. Los datos de la nueva contratación incluyen información esencial sobre el empleado, necesaria para maximizar la funcionalidad del TPV. Del mismo modo, cualquier actualización de los datos de los empleados existentes en la aplicación central de RR.HH. se refleja rápidamente en el sistema de punto de venta, garantizando que toda la información de los empleados crucial para la eficiencia operativa se mantiene actualizada.
Resúmenes de tiempo y asistencia de un TPV a la nómina o a la aplicación principal de RR.HH.
La integración del punto de venta permite la importación automática de los resúmenes horarios de cada trabajador desde el sistema de punto de venta a su aplicación de nóminas o de recursos humanos principal preferida, sin necesidad de intervención manual. Además, esta funcionalidad se extiende a la gestión de las vacaciones y permisos de los empleados.
"El proceso de préstamo es exclusivo de First Watch. Si en una ubicación falta personal, podemos tomar prestados empleados de ubicaciones cercanas. Necesitábamos gestionar esta transferencia temporal de fichajes para una correcta asignación de costes en ADP. El equipo de Flexspring construyó una integración personalizada en nuestro caso de uso de tiempo y asistencia que resolvió nuestro problema. La integración de datos funciona a la perfección". - Chris Mangino, Sr. Director de TI, First Watch Restaurants
Horarios de trabajo desde la nómina o la aplicación principal de RR.HH. al TPV
Esta integración transmite diariamente los horarios de trabajo asignados en su aplicación de nóminas o de recursos humanos al sistema de punto de venta, garantizando que cada trabajador pueda ver su horario actualizado directamente en la interfaz de punto de venta. La integración en el punto de venta permite a los empleados mantenerse informados sobre cualquier ajuste de horarios y permite a los gestores gestionar con confianza los horarios en su aplicación preferida sin necesidad de acceder al sistema POS.
Ventajas de la integración del punto de venta
La implantación de la integración de puntos de venta ofrece numerosas ventajas a las empresas, que van desde el ahorro de tiempo a una mayor precisión en los informes financieros. Profundicemos en las principales ventajas que aporta la integración de TPV:
Ahorro de tiempo
La reintroducción manual de datos requiere tiempo adicional para introducir datos en múltiples sistemas. La integración de datos libera a los gestores de tareas de reintroducción manual de datos mundanas y que consumen mucho tiempo. Además, los datos manejados manualmente en varios sistemas dejan más margen para el error humano y el tiempo adicional dedicado a localizar y corregir errores. La integración ahorra tiempo.
"Probamos otros proveedores de integración antes, pero no cumplieron. Flexspring nos escuchó y creó la integración que queríamos. Dijimos aquí es donde estamos, y aquí es donde queremos estar, así que háganlo realidad - ¡y Flexspring lo hizo! Al utilizar la integración, hemos superado algunos grandes problemas y ahorrado muchísimo tiempo". - Rob Pham, Vicepresidente de Tecnología de la Información, Wen JAI Restaurant Group
Informes financieros precisos
La integración de la nómina y el punto de venta automatiza totalmente el intercambio de datos sobre propinas y comisiones sin necesidad de cargar archivos. La automatización calcula con precisión las propinas y comisiones, los ingresos de los empleados y las retenciones. La integración del punto de venta crea un proceso altamente eficiente y sin errores. Los empleados de primera línea pueden estar tranquilos sabiendo que sus asistencias, nóminas y propinas se controlan con rapidez y precisión.
Menos errores en los datos
Sin la integración del punto de venta, un empleado debe copiar manualmente los datos de una fuente a otra. La reintroducción manual de datos deja mucho margen al error humano. Con la integración de datos, éstos se importan automáticamente de una aplicación a otra. Por lo tanto, la integración de puntos de venta reduce la posibilidad de errores en datos como las hojas de horas o los resúmenes horarios de los empleados.
Resumen
En conclusión, la integración del punto de venta es una piedra angular en las operaciones empresariales modernas, ya que ofrece procesos racionalizados y una mayor eficiencia. Las tareas automatizadas y los sistemas esenciales conectados a la perfección optimizan los flujos de trabajo empresariales, reducen los errores y capacitan a empleados y directivos. A medida que la tecnología sigue evolucionando, la integración de puntos de venta sigue siendo una estrategia clave para mantener la competitividad y satisfacer las demandas siempre cambiantes de los entornos de restauración y comercio minorista.
